Condiciones de contratación

Última actualización: 16 de septiembre de 2026

Quién vende

Compras a InnovaTap Solutions. Los datos identificativos completos están en el aviso legal.

Qué vendemos

Dispositivos NFC —tarjetas, etiquetas, placas y soportes— que llevan a tus clientes a la página que tú decidas, normalmente tu ficha de reseñas de Google. También planes de software para seguir el uso de esos dispositivos y servicios de digitalización a medida.

La configuración va incluida

Esto forma parte de lo que compras, no es un extra: programamos cada dispositivo con tu destino antes de enviártelo y lo bloqueamos para que nadie pueda reescribirlo. Te llega listo para usar; tú solo lo colocas.

El chip apunta siempre a una dirección nuestra que no se puede alterar, y es desde nuestro panel donde se decide a dónde redirige esa dirección. Por eso está blindado por fuera y sigue siendo flexible por dentro: si un día quieres cambiar el destino, nos lo pides y lo cambiamos sin que tengas que tocar ni sustituir la tarjeta.

Precios

Todos los precios que ves en la web están en euros y con el IVA incluido (21 %). El precio que aparece en el carrito es el que se cobra: no añadimos gastos de gestión ni recargos al final.

Nos reservamos el derecho de cambiar los precios, pero el que se aplica a tu pedido es siempre el que estaba publicado en el momento de la compra.

Cómo se compra

1. Añades los productos al carrito.
2. Rellenas tus datos de envío y, si la necesitas, los de facturación.
3. Nos dices a qué negocio o enlace quieres que apunte el dispositivo.
4. Pagas con tarjeta.
5. Recibes un correo de confirmación. Ese correo es el justificante de que el contrato está hecho.

Si detectas un error en tus datos después de comprar, escríbenos cuanto antes: mientras no hayamos enviado el pedido, se corrige sin problema.

Pago

El pago se hace con tarjeta a través de Stripe, que es quien procesa la operación. Los datos de tu tarjeta viajan directamente a Stripe: nosotros no los vemos ni los guardamos en ningún momento.

Envío y entrega

• Envío gratuito a toda la península en pedidos desde 25 € (IVA incluido). En pedidos de menos importe el envío cuesta 4,95 €, y se muestra en el carrito antes de pagar.
• Trabajamos con stock propio en España, así que preparamos los pedidos en cuanto están configurados y salen rápido.
• En ningún caso la entrega superará los 30 días naturales desde la compra. Si por lo que fuera no pudiéramos servir tu pedido, te avisamos y te devolvemos el importe íntegro.

Si quieres envío a Baleares, Canarias, Ceuta o Melilla, escríbenos antes de comprar y te confirmamos condiciones y plazo.

Devoluciones y garantía

Tienes 14 días para desistir de la compra sin dar explicaciones, y tres años de garantía legal. Las condiciones detalladas, incluido quién paga el envío de vuelta en cada caso, están en la página de devoluciones y garantía.

Facturación

Con cada pedido emitimos un justificante. Si necesitas factura completa con los datos de tu empresa, márcalo al comprar e indícanos razón social, NIF o CIF y domicilio fiscal. También podemos emitirla después: escríbenos.

Planes de software

Los planes de software se facturan por meses y se pueden cancelar cuando quieras, con efecto al final del mes ya pagado. No hay permanencia ni penalización por darse de baja.

Para mostrarte tu nota y tus reseñas necesitamos que nos des acceso de administrador a tu ficha de Google. Ese acceso lo controlas tú y puedes retirarlo en cualquier momento desde tu propia cuenta de Google.

Legislación y reclamaciones

Estas condiciones se rigen por la legislación española. Si eres consumidor, para cualquier conflicto son competentes los juzgados de tu domicilio.

Antes de llegar ahí, escríbenos: casi todo se resuelve hablando. También tienes la plataforma europea de resolución de litigios en línea en ec.europa.eu/consumers/odr.